Politique de confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons les informations nécessaires pour traiter vos commandes et vous offrir une expérience utilisateur optimale, notamment :

Votre nom et prénom
Votre adresse email
Votre adresse postale pour la livraison
Vos informations de paiement (traitées via un système sécurisé, non stockées sur notre site).

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

Traiter et expédier votre commande
Vous envoyer des communications relatives à votre achat (confirmation, suivi de livraison, etc.)
Répondre à vos questions ou demandes via notre service client.

Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire pour traiter votre commande (ex. : prestataires de livraison).

3. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute altération. Les transactions en ligne sont sécurisées grâce à des protocoles de cryptage.

4. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire pour réaliser les finalités décrites ci-dessus ou pour répondre aux obligations légales.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous avez le droit :

D’accéder à vos données personnelles
De demander leur rectification ou leur suppression
De vous opposer à leur traitement ou de demander leur portabilité

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : support@kiohra.com.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Ces cookies permettent, par exemple, de sauvegarder vos préférences ou d’analyser la fréquentation du site. Vous pouvez désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à la gestion de vos données personnelles, veuillez nous écrire à : monlivrre@gmail.com.